¿Sabías que era el Efecto Halo?

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  • Publicación 19 noviembre 2013
  • Modificado 2014-04-08 14:14:08


¿Sabías que era el Efecto Halo?

Definición

El "Efecto Halo" o el inverso conocido como el "Efecto Halo negativo" se produce cuando al conocer a alguien y vemos alguna característica que nos llama la atención ya sea ésta positiva o negativa, la extrapolamos al conjunto de caraterísticas del individuo, funciona así como un atajo de la percepción humana para obtener información de individuos que no conocemos.

Se pueden encontrar multitud de ejemplos de esta distorsión perceptual en la vida real desde la política a la selección de personal. En el siguiente texto nos centraremos sobre todo en las repercusiones de este efecto sobre las decisiones en la selección de personal.

También podemos encontrar este término en Astronomia y es que el halo galáctico es el nombre de la región esférica que rodea la galaxia, dominada por la influencia gravitacional de la materia oscura galáctica.

Estudios  sobre la materia

1.- El primero en aproximarse al conocimiento de este efecto fue  E.L. Thorndike quien en 1920 publicó un artículo donde estudiaba este efecto, en él se les proponía a mandos militares que evaluaran a sus soldados en diferentes aspectos.  El estudio demostró como los mandos militares no evaluaban por diferentes aspectos, por el contrario, valoraban a sus soldados muy positiva o muy negativamente en todos los aspectos.

2.- De esta manera el atractivo de los individuos juega un rol muy importante, un grupo de investigadores de la Universidad de California publicó un estudio en la Journal of Economic Psychology  en el que se señala que las personas atractivas ganan un 12 % más de media que los menos agraciados, otra de las conclusiones que extrajeron los científicos es que los más guapos tenían más fácil el ganar más dinero porque lo podían obtener en base a una mayor cooperación de otras personas. Encontraron también que los atractivos eran considerados más serviciales que los que no lo eran y mejores para el trabajo en equipo.

3.- En la alimentación se puede encontrar ejemplos interesante de este efecto: ¿Cómo se explica el hecho de que a pesar de que existe una tendencia que va en aumento de consumo de productos saludables,  continúa creciendo cada año las tasas de obesidad? En un estudio de nutrición clínica llevada a cabo por la Universidad de Cornell, se les propuso a los individuos que eligieran para su consumo entre dos tipos de alimentos (alimentos regulares y alimentos bajos en grasa)  aquellos que optaron por alimentos bajos en grasa,  terminaron consumiendo más calorías de las que el grupo que tomó los alimentos regulares pues los individuos tendían a elegir porciones más grandes de los alimentos que son promocionados como saludables.

La Selección de personal

En lo que se refiere a la selección de personal existen muchos ejemplos que nos ayudan a entender la radical importancia de este concepto en este campo,  por ejemplo, si un Candidato a un puesto de trabajo llega tarde a la entrevista, el responsable de recursos humanos podría pensar que el individuo es poco responsable y que siempre llega tarde y de aquí extrapolar aún más características negativas del mismo.

Otro ejemplo podría ser, en el caso de que dos Candidatos tienen la misma cualificación de distintas universidades, una universidad muy prestigiosa y otra normal. El seleccionador podría verse tentado de elegir a aquel Candidato que viene de la mejor universidad sin tener en cuenta otros aspectos que podrían ser muy importantes para el desarrollo competente del puesto como la capacidad de trabajo en equipo o sus características personales.

 Del mismo modo, se ha observado un efecto "tie break" en la selección de personal cuando dos Candidatos tienen la misma experiencia y cualificaciones el atractivo actúa como elemento de desempate.

Ahora describiremos un ejemplo, más práctico,  supongamos que tras el pertinente proceso de selección de Candidatos para el desempeño de un trabajo como  vendedor en una tienda de coches, se han elegido dos finales entre los cuales se ha de elegir a uno.

El Candidato A  tiene 2 años de experiencia en el departamento de ventas de una importante Empresa de la automoción. No tiene resultados cuantificables, ni ha destacado en vida laboral especialmente,  pero durante las entrevistas ha demostrado ser poseedor de un  carisma y un encanto  que ha impresionado a todos sus entrevistadores.

El candidato B tiene por otra parte, tiene 4 años de experiencia en ventas en en una multinacional de la impresión digital y un registro de logros excepcionales pero sus entrevistas han sido menos estimulantes que las del Candidato A.

A pesar de los hechos, los seleccionadores del personal tienen una intuición muy positiva para con el Candidato A. El efecto de halo generado por el encanto del primer Candidato ha cegado la capacidad de juzgar y ver otras cualidades importantes que se requieren para el futuro éxito de ventas (por ejemplo, la perseverancia, el compromiso, resultados probados).

Sugerencias

Es muy habitual cometer estos errores en la contratación de personal porque nuestra intuición puede jugar un papel determinante a la hora de decantarnos por un Candidato. Para lograr mantener en el tiempo el éxito en la contratación,  habrá que confiar mucho más en el pensamiento crítico,  que en la intuición para selecionar al mejor de todos los aspirantes.

Referencias:

-clipsicologos: ‘El Efecto Halo’.(posted on September  9th 2012) [Online] < http://www.clicpsicologos.com/blog/el-efecto-halo/> [accessed 10 June 2013]

-Elpais. ‘¿Por qué los guapos ganan más que los feos? .(Publicado, 14 agosto de 2007). [Online] <http://economia.elpais.com/economia/2007/08/14/actualidad/1187076782_850215.html> [accesed 11 June 2013]

-Rashad, J. ‘Fresh and Fit: The health halo. (Published, June 9th 2013).[Online] <http://www.nooga.com/161902/fresh-and-fit-the-health-halo/> [accesed 8 June 2013]

-BCT: ‘The Halo Effect–Impact on Hiring Practices .(posted, may 14th 2012).[Online] < http://www.becomecapabletoday.com/2012/05/the-halo-effect-impact-on-hiring-practices/> [accessed 13 June 2013]

-Astroyciencia, Miguel, A. ‘El halo galáctico(Publicado, 8 Febrero de 2012). [Online] < http://www.astroyciencia.com/2012/02/08/el-halo-galactico/> [accessed 14 June 2013]