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Informe de KPMG en Polonia: "CX como objetivo principal de la transformación empresarial"

KPMG Sp. z o.o

  • Agregado 07 febrero 2020
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Las empresas polacas crean experiencias positivas para sus clientes. Por la siguiente vez los consumidores encuestados calificaron la experiencia ofrecida por las marcas más altas: el índice de Customer Experience Excellence en Polonia aumentó en un 3,5 %.

 

Informe completo está disponible en la página web www.kpmg.pl